Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: [TANGGAL BERLAKU]

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Tupon Fintek Indonesia ("Kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi Tupon, aplikasi kasir Tupon, dan situs tupon.co.id ("Layanan"). Kami memproses data pribadi sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan peraturan terkait.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Data identitas dan kontak: nama, nomor telepon, alamat email, dan data verifikasi identitas bila diperlukan.
  • Data transaksi: riwayat pembelian, nomor tujuan atau ID pelanggan, nominal, waktu, dan status transaksi.
  • Data usaha (pengguna aplikasi kasir): nama toko, alamat toko, daftar produk, stok, dan data penjualan.
  • Data perangkat dan teknis: jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, pengenal perangkat, dan log aktivitas aplikasi.
  • Data lokasi: hanya bila Anda memberikan izin, untuk keperluan keamanan atau fitur tertentu.

2. Tujuan Penggunaan Data

  • Membuat dan mengelola akun Anda serta memverifikasi identitas.
  • Memproses transaksi PPOB dan meneruskannya ke mitra penyedia produk dan pembayaran.
  • Menyediakan fitur aplikasi kasir, termasuk pencatatan penjualan dan laporan toko.
  • Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan menjaga keamanan Layanan.
  • Memberikan layanan pelanggan dan menangani pengaduan.
  • Mengirimkan informasi layanan, dan promosi bila Anda menyetujuinya.
  • Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan otoritas yang berwenang.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan kepada:

  • mitra penyedia produk (operator seluler, PLN, BPJS, penyedia internet, dan lainnya) untuk menyelesaikan transaksi;
  • bank dan penyedia jasa pembayaran untuk memproses pembayaran;
  • penyedia layanan teknologi (misalnya hosting dan pengiriman notifikasi) yang terikat perjanjian kerahasiaan;
  • otoritas yang berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi saat transmisi dan pembatasan akses. Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan serta kewajiban hukum, termasuk kewajiban penyimpanan catatan transaksi. [MASA RETENSI DATA — sesuaikan]

5. Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

  • mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda;
  • mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
  • memperbaiki data yang tidak akurat;
  • meminta penghapusan data atau penutupan akun, dengan memperhatikan kewajiban penyimpanan menurut hukum;
  • menarik persetujuan pemrosesan data, termasuk untuk komunikasi promosi.

Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi Kami melalui kontak di bawah. Kami akan menanggapi permintaan sesuai jangka waktu yang ditetapkan peraturan.

6. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs tupon.co.id dapat menggunakan cookie atau penyimpanan lokal peramban untuk menjalankan fungsi dasar situs dan memahami penggunaan situs. Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban.

7. Data Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali. Bila Kami mengetahui ada data anak yang dikumpulkan tanpa persetujuan tersebut, Kami akan menghapusnya.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan penting akan diumumkan melalui aplikasi atau situs ini sebelum berlaku.

9. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan ke:

PT Tupon Fintek Indonesia
Jl. Gading Kirana Timur A-11/15 RT 001 RW 08, Kel. Kelapa Gading Barat, Kec. Kelapa Gading,14240, Jakarta Utara
Email: [email protected]
Telepon: +6285156239556